最近一家客户CEO的人才观给了我们非常大的启示,在这里分享一下。
团队目前处于A+轮阶段,融资顺利,企业也有一定造血能力,整体发展势头很好。团队正处在一个快速拓展阶段,目前规模不大,但精英化程度非常高。有一次我们推荐给客户的人选,由于个人的原因,放弃了面试机会。CEO当时说了一句话“对于漏斗靠后的人要非常努力的去拼,去争取,因为好的人才是可遇而不可求的。就像我们销售的时候大客户总是poc之后丢了,我们再去找这样的客户就很难了。”
我想一个企业的CEO能够对优秀人才如此重视,何愁大事不成呢。之前也看到过好多早期创业团队,赛道选的很好,资金也很充裕,就是对于人才缺乏重视,总是觉得自己非常牛,认为好的人才就应该看好这事儿,争着抢着加入,总是一种高高在上的姿态。最终也没能做起来。
谦逊而不卑微
有一类创业者,他们谦逊而不卑微,有很强的个人魅力。谦逊更多的是一种自身实力的体现,是经历过了挫折考验,见识过了人外人,看到过了天外天,之后的一种由内而外散发的一种独有的魅力,且并不是所有人都能拥有。不卑微,更像是一种自信和自强,他是以谦逊的特质为基石,在拥有足够强大的实力储备之后自然展现的坚韧。拥有谦逊与不卑微的创业者,会更加勇敢,无畏,努力,自信,乐观,积极与成熟。
记得2017年初,我们与一家做风控解决方案的AI公司合作,他们的CEO就具备这种特质。三位创始人都是加州大学伯克利的博士,CEO在美国打拼多年,担任过知名科技公司高管,也成功创业经历。回到国内做公司,当时团队还没有员工,我们帮助团队招募最早期成员。那段合作非常愉快。CEO为人比较低调,不张扬,但对于人才非常重视,有两个小事情给我的印象非常深刻。
我们帮团队招募到的第一个大数据专家,在说服人选加入的过程中遇到了一些困难,与CEO商量之后,CEO亲自出马与人选多次通电话沟通争取。Spark正是CEO读博士期间所在的实验室所开源的框架,但CEO并没有觉得自己够牛就高高在上。另一次,一位人选面试,由于工作比较忙只能安排在晚上很晚的时间,CEO在公司等到晚上10点多,与人选聊的比较愉快,时间不知不觉已经很晚了,由于交通不是很方便,怕人选误了地铁,亲自开车送人选到地铁站。
目前这个团队发展很顺利,吸引了一大批出色的人才加入,我想这与创始团队的这种人才观是密不可分的。
创业心态≠不顾一切
对于创业心态的理解,大概分为两类,一类是从回报诉求角度,认为创业心态就应该不计短期回报,要和“业”并肩前行,在“创”的过程中付出更多,将来会有更丰厚的回报。
另一类是从做事态度的角度出发,认为创业者应该具备归零心态,不要执拗过去光鲜的包袱,能够踏踏实实的做一项新的事业;拥有坚韧毅力,在创业过程中遇到困难挫折能够积极寻找方法,不抛弃不放弃;同时还要有较强的责任心,创业成功与否很大程度上取决于团队的向心力,不比大企业可以容忍一定的内耗和责任推脱,在小团队每个人都要从团队整体利益出发去拼去做。
从招聘的角度来看,我认为应该更关注做事态度。好的人才在职场中本身就是稀缺的,并且会有相对公允的价值认可,但求以最低的薪酬招募更好的人才,本身就存在矛盾。只是人与人的不同在于,大家对于长期与短期回报的平衡认知不同,个人的实际状况不同。也不能说一个人现在每个月要还3W的房贷,不能接受2W的基本薪酬,就不具备创业心态。
一个前同事目前在一家明星创业团队担任技术VP,我也时常与他一起探讨创业团队招募人才的问题。他本身会更在意人选的做事态度方面,如果遇到特别中意的人才,也会尽力帮人选争取到满意的薪酬,协调工作居住证等等问题。他的想法是创业本身就存在一定的风险,对于好的人才愿意投入这份事业承担相应的风险,在一些基本诉求方面却存在很大的疑虑和后顾之忧,那这种合作也不会长久,对团队本身也是一种潜在的伤害。
招募人才而非填充岗位
作为创业团队的招聘工作者,很多也是来自知名的大企业,有着非常专业和规范的职业技能。但对于创业公司来说,招聘工作也远不止有专业的技能与规范的流程就能解决问题。创业团队由于处在特殊的发展阶段,部门岗位都不完善,同时企业的发展速度通常较快,又存在成本预算等诸多问题。在人才招募方面也很难像大企业那样一个萝卜一个坑,按照具体的岗位去做招聘。
在识别人才的时候,更多的应该关注人才能够为企业带来什么样技能经验的补充,而不是与某个岗位是否匹配。我对创业团队的理解,不单是多少个人的集合体,而更多是技能和经验的集合体。说的直白一些,做这个事情需要什么样的技能和经验才能做成,至于人选具备A技能、B技能、还是具备A+B技能,对于团队来说都是需要的,最终是补足全部需要的技能与经验。
另外持续的人才储备也非常重要,在服务创业团队的过程中经常会遇到这种状况,一个非常出色的人选对目标公司很感兴趣,自身的经验和技能也颇具亮点,推荐给企业希望能够做一个中长期储备。但HR这端只是因为目前open的职位没有,就直接拒绝掉,觉得确实有些可惜。我也在早期创业团队做过HR的工作,当时遇到特别好的人选也会积极的推进,和CEO碰下人选的情况,了解一下业务部门的中长期规划及人才需求,尽可能的促成一次沟通。有些时候创业团队在做事情的时候,通常也是有很多条线要推进,只是由于人力、精力、资源的种种原因会有一个先后排序,并不是真的不需要。
今年下半年帮一家做安全融合的客户寻找商务拓展总监的人选,寻找的是金融和军工行业的人才。有一次顾问遇到了一个特别懂这套业务的人选,只是更熟悉电信行业,我们的判断是客户将来一定会拓展电信行业的业务,只是时间的问题。我们努力促成了一次与企业高层沟通的机会,结果就被录用了。原来企业这边是有这个规划的,只是目前阶段在这个领域还没有打开局面,这个人刚好可以过去做这个事情,本来排期靠后的业务,便可以提前布局。
结语
文章比较零碎,想到哪里说到哪里,没有什么章法。对于一个具备天时(赛道)地利(资本)的明星创业团队,人和(人才)也非常重要,而招募到出色的人才重要的是正确的人才观,创始团队谦逊而不卑微的特质,业务部门正确识人用人的理念,招聘人员的大局观与业务视角,缺一不可。
以上几点其实在文初提到的客户身上都能看到,也是借此机会稍加总结。我们对这个客户未来前景非常有信心,也预祝这个客户发展的越来越好。
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